Políticas de Privacidade

A Maca Comunica valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso site e ao contratar os nossos serviços.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é MaCa Comunica, com sede em Rua Alfredo Dias, 3 – Sul – 3660-612 – Portugal, e contacto através do e-mail suporte@macacomunica.com.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e comunicação comercial:

  • Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada (para faturação).

  • Dados de Pagamento: Quando efetua um pagamento, os dados do cartão são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamento Wise, que possui certificação de segurança. A MaCa Comunica não armazena os detalhes completos do seu cartão.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (recolhidos via cookies para melhorar a experiência no site).

3. Finalidade e Base Legal

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Execução de Contrato: Para prestar os serviços de comunicação e marketing contratados por si.

  • Cumprimento de Obrigações Legais: Para emissão de faturas e cumprimento de normas fiscais portuguesas.

  • Comunicação: Para responder a pedidos de orçamento e enviar atualizações sobre os seus projetos.

  • Consentimento: Para o envio de newsletters ou comunicações de marketing (apenas se tiver autorizado expressamente).

4. Partilha de Dados

A MaCa Comunica não vende os seus dados a terceiros. Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços essenciais, tais como:

  • Entidades processadoras de pagamentos seguros.

  • Serviços de alojamento web e ferramentas de gestão de projetos.

  • Autoridades tributárias (para cumprimento de obrigações fiscais).

5. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para a prestação dos serviços e pelo tempo exigido pelas leis fiscais e comerciais vigentes em Portugal (geralmente 10 anos para documentos contabilísticos).

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados e solicitar uma cópia.

  • Retificar dados incorretos ou incompletos.

  • Apagar os seus dados (Direito ao Esquecimento), salvo se houver obrigação legal de conservação.

  • Limitar ou Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

  • Portabilidade dos dados para outra entidade.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: suporte@macacomunica.com.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas (como certificados SSL no site) para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou alteração. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

8. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar o desempenho. Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente nas definições do seu navegador.

9. Autoridade de Controlo

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (Portugal).

Contato

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